En HellyColor, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad, empacados cuidadosamente para protegerlos durante el envío.

Garantía:
La garantía cubre únicamente defectos de fábrica en los productos. Si recibes un producto con un defecto de fabricación, contáctanos dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción para gestionar una solución.

Exclusiones:
No nos hacemos responsables por daños ocasionados durante el transporte por parte de las empresas de envío, ya que nos aseguramos de empaquetar cada producto con la mayor precaución posible para minimizar riesgos.

Proceso de Devolución:
Para iniciar un proceso de garantía, debes enviarnos fotografías claras del producto recibido, junto con una descripción del defecto, a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico. Evaluaremos el caso y te ofreceremos la mejor solución posible.

Esta política está diseñada para garantizar tu satisfacción y mantener la calidad de nuestros productos. ¡Gracias por confiar en HellyColor!